Política de privacidad
Versión 2026-09-27. Operador: ИП Агзамова Алена Игоревна, Российская Федерация. OGRNIP 319774600465680; INN 381113852222. Contacto: support@gamelake.ai.
Información que procesamos
Los identificadores de cuenta, el correo electrónico y el nombre para mostrar, las credenciales de inicio de sesión o la identidad del proveedor, los registros de sesión y sus opciones de notificación nos permiten operar su cuenta. Apple o Google pueden proporcionar información de identidad cuando usted elige su inicio de sesión. Los tokens de inserción del dispositivo se utilizan para las notificaciones solicitadas.
Las solicitudes de creación, el texto, las capturas de pantalla seleccionadas y el historial de revisión se utilizan para generar y mejorar juegos. Los archivos de juegos, títulos, versiones, me gusta, guardados, seguidores y comentarios generados respaldan las funciones de juego y comunidad. Los juegos públicos, los nombres de los creadores y los comentarios pueden ser visibles para otros. Las capturas de pantalla y las indicaciones de solicitudes privadas no son públicas automáticamente porque un juego es público.
Registramos vistas de juego, jugadas calificadas, tiempo activo y eventos de juego compatibles para comprender el uso y mejorar la confiabilidad. La actividad de la aplicación incluye navegación, duración de la búsqueda y recuento de resultados, versión/plataforma de la aplicación y códigos de error desinfectados. Estos eventos de productos no contienen consultas de búsqueda sin procesar, capturas de pantalla, mensajes, correos electrónicos, ubicaciones precisas ni pilas de errores. Los identificadores de cuenta y los identificadores de sesión/instalación con hash conectan la actividad a la cuenta que la envió.
Los registros de referencia incluyen un código de referencia y tiempos de apertura de enlaces y de registro. Las solicitudes de soporte, los informes, los bloqueos y las decisiones de moderación nos permiten responder a los problemas y restringir el contenido abusivo. Los registros de compras y crédito respaldan los derechos verificados, la contabilidad, el manejo de disputas y la prevención del fraude. Los registros de red y servicios pueden incluir tiempos de solicitud, identificadores relacionados con IP e información del navegador.
Procesamiento y proveedores de servicios
Cuando envía explícitamente una solicitud de creación o mejora, su texto y las imágenes seleccionadas pueden ser procesados por servicios de IA de terceros configurados para esa operación, incluido OpenAI. No cargue material para el cual no tiene permiso para procesar o información sensible innecesaria para la solicitud. El procesamiento del modelo puede realizarse fuera de su país. Gamelake no afirma que todos los proveedores ofrezcan retención cero o excluyan toda capacitación; Los términos y configuraciones aplicables del proveedor deben considerarse antes del envío.
El alojamiento y el almacenamiento de objetos ejecutan el servicio. Apple proporciona Iniciar sesión con Apple, verificación de compra en la App Store y entrega de APN cuando se usa. Los servicios de Google pueden proporcionar inicio de sesión, mensajería de Firebase y análisis de sitios web. La entrega de correo electrónico y el enrutamiento de soporte utilizan la infraestructura de correo electrónico configurada y Cloudflare. La información necesaria para cada servicio es procesada por ese proveedor. Gamelake almacena los eventos generales de productos móviles y este punto final no agrega reenvío a terceros.
Almacenamiento y eliminación
Los eventos generales de productos móviles caducan 30 días después de la recepción del servidor; Los eventos pendientes de la bandeja de salida en la aplicación deben delimitarse y descartarse al eliminar la cuenta. Los totales de ingestión anónima también caducan después de 30 días. Las sesiones del navegador tienen una caducidad absoluta de 30 días. Las credenciales de acceso nativas caducan después de 15 minutos; Las credenciales de actualización tienen una vida útil documentada de 30 días. La revocación puede finalizar el acceso antes. La atribución de referencias utiliza una ventana de 30 días en aplicaciones nativas y 7 días en la web; Es posible que quede un tiempo de derivación registrado más antiguo para el análisis del retraso.
La eliminación de la cuenta revoca inmediatamente el acceso, oculta los juegos y el contenido de la comunidad de la cuenta y cancela el trabajo elegible en cola. La finalización elimina las credenciales de inicio de sesión, los detalles del perfil, las sesiones, los registros push y la actividad personal del uso normal del servicio. La autorización de Apple se revoca por separado; La revocación no resuelta o el trabajo activo mantienen la solicitud pendiente. El recibo de estado distingue el procesamiento pendiente del completado.
Conservamos juegos, solicitudes de generación, registros de pagos y costos en un archivo de auditoría restringido vinculado al identificador de cuenta eliminada. Un registro cifrado separado preserva la identidad de la cuenta necesaria y un inventario de esos registros, con marcas de tiempo y hashes de integridad, para contabilizar y resolver disputas. Esta excepción significa que la eliminación de una cuenta no implica que todos los registros históricos de servicios se destruyan inmediatamente. El período de auditoría predeterminado es de 3 años a partir de la eliminación. Una disputa activa documentada puede extender la retención a una fecha de revisión específica. Una vez caducados, los datos identificativos de auditoría y el material personal retenido se eliminan; pueden permanecer identificadores anónimos, pruebas de integridad y totales contables.
El acceso a la auditoría está limitado a administradores autorizados y requiere un motivo registrado. Los registros no se utilizan para restaurar la cuenta, anunciar al usuario anterior ni hacer públicos los juegos eliminados. Puede solicitar información, corrección o revisión de la retención en support@gamelake.ai. Los proveedores de servicios y las copias de seguridad pueden tener períodos de retención separados; Las copias restauradas deben volver a aplicar registros de eliminación antes de que se permita el acceso al usuario. No describimos la caducidad de la copia de seguridad no verificada ni la eliminación del proveedor como completadas.
Tus elecciones
Puedes elegir la visibilidad de juegos, borrar tus comentarios, gestionar notificaciones, bloquear creadores, contactar con soporte y solicitar eliminar tu cuenta cuando la función esté habilitada. Cambiar de cuenta no transfiere borradores privados, compras ni analítica pendiente. La edad mínima para una cuenta es 18; no significa que todos los juegos comunitarios tengan esa clasificación.
Preguntas y solicitudes de privacidad: soporte@gamelake.ai. Los cambios materiales a este aviso se publicarán en esta página.